Winline выдаёт ошибку 7 — неверный код, хотя вроде всё ввожу правильно

Вчера решил активировать промакод в Winline, вбил его, а в ответ — ошибка 7 и сообщение, что код неверный. Перепроверил раз пять: регистр не важен, пробелов нет, код точно с партнёрского сайта. До этого подобного не было, обычно всё проходило.

Может, там есть какое-то ограничение по времени или по аккаунту? Или это глюк приложения? Пробовал и в приложении, и через браузер — одно и то же. Поддержка пока молчит, но хотелось бы понять, это у меня руки кривые или у них что-то с системой. Кто-нибудь сталкивался с кодом ошибки 7 в Winline? Что помогло?

Ошибка 7 в Winline обычно означает, что промокод уже использован или истёк. Партнёры продлевают сроки, но на сайте инфа старая. Попробуй на другом аккаунте — сразу поймёшь.

На другом аккаунте проверять смысла мало — промокоды часто привязаны к пользователю. У меня ошибка 7 была из-за того, что код только для новых, а я уже с депозитом.

Похоже, дело реально в статусе аккаунта. У меня депозит с зимы, и код тоже упирался в ошибку 7, хотя условия на партнёрском сайте были без пометки «только новым». Так что не руки кривые.

Не руки кривые, а кривая формулировка условий. Тоже с опытом на аккаунте ловил ошибку 7: на партнёрке одно, в системе Winline совсем другое. Пиши в поддержку и требуй письменный ответ по статусу — иначе так и будут молчать.