Хочу удалить аккаунт в Winline, но в приложении не нахожу такой опции

Решил завязать с беттингом, надаело каждый вечер туда заходить. Дай, думаю, снесу профиль в Winline и всё. Открываю настройки, а там только выход из аккаунта, уведомления и всякая мелочь. Кнопки удаления нет. Может, она где-то спрятана, или её вообще убрали?

Полез в чат к подержке, но пока не писал — думаю, что им сказать, чтобы точно удалили, а не просто отписались. Кто уже удалял аккаунт в Winline, как это происходило? Через заявление, письмо на почту или просто в чате? Сколько по времени заняло? И главное — потом реально профиль пропадает, или он просто становится неактивным?

Никаких претензий к конторе нет, просто хочу убрать за собой. Если кто проходил — подскажите, куда лучше писать и что прикладывать.

В приложении её и нет, не трать время. Писал в чат поддержки, прямо просил удалить персональные данные по 152-ФЗ. Ответили дня через три и просто заблокировали вход. Профиль как таковой не исчезает, но зайти уже не получится.

BlackField написал:
Решил завязать с беттингом, надаело каждый вечер туда заходить. Дай, думаю, снесу профиль в Winline и всё. Открываю настройки, а там только выход из аккаунта, уведомления и всякая мелочь. Кнопки удаления нет. Может, она где-то спрятана, или её вообще убрали?

Полез в чат к подержке, но пока не писал — думаю, что им сказать, чтобы точно удалили, а не просто отписались. Кто уже удалял аккаунт в Winline, как это происходило? Через заявление, письмо на почту или просто в чате? Сколько по времени заняло? И главное — потом реально профиль пропадает, или он просто становится неактивным?

Никаких претензий к конторе нет, просто хочу убрать за собой. Если кто проходил — подскажите, куда лучше писать и что прикладывать.

Блокировка входа и удаление данных — не одно и то же. По 115-ФЗ букмекер обязан хранить историю ставок и платежей, так что стереть профиль полностью не выйдет. Максимум — отзыв согласия на обработку персональных данных в письме на почту, а не в чате.

ChartMindDrive написал:
В приложении её и нет, не трать время. Писал в чат поддержки, прямо просил удалить персональные данные по 152-ФЗ. Ответили дня через три и просто заблокировали вход. Профиль как таковой не исчезает, но зайти уже не получится.

Вот это и напрягает: отзыв согласия и удаление — не одно и то же. Отправлял письмо на почту, в ответ — данные по ставкам хранят по закону, вход закроют. По факту профиль никуда не делся, просто не зайти.